Les parelles lingüístiques reben una llista elaborada per l’Oficina de Català que inclou els comerços participants al programa, on són atesos en català. D’aquesta manera poden preparar la visita a l’establiment i simular els diàlegs que hi mantindran.
El fet de parlar en català en un establiment comercial de la pròpia població fa que l’aprenent vegi que és possible utilitzar aquesta llengua en les seves relacions socials quotidianes, i pot incentivar-lo a fer-la servir com a eina de comunicació fora d’aquestes pràctiques.
Per la seva part, els comerços participants, disposen del distintiu “Establiment col·laborador” en un lloc visible del local i garanteixen que els aprenents del programa Voluntariat per la llengua que els visiten hi troben facilitats per expressar-se i ser atesos en català.