Els usuaris que hagin formalitzat el contracte poden adreçar-se al Servei de Consum i Atenció al Consumidor de Parets del Vallès (SCAC), a l’Oficina d’Atenció Ciutadana (Plaça de la Vila, núm.1) per tramitar la sol·licitud d’anul·lació del contracte i el retorn de l’import abonat.
L’empresa presumptament està cometent una pràctica fraudulenta, amb publicitat enganyosa i coaccions, com ara l’amenaça de tallar el subministrament en cas que l’usuari es negui a fer la revisió.
Segons les investigacions que està efectuant la Policia Local de Parets, aquesta empresa té nombroses denúncies per estafa, coacció i intrusisme professional.
Les inspeccions s’ha efectuat aquesta setmana. L’empresa anunciava a través d’un comunicat, que els dies 12 i 13 de febrer, es portaria a terme la revisió obligatòria de la instal·lació de gas natural