Durant la ponència, que anirà a càrrec de tècnics de l’Associació d'Usuaris de Bancs, Caixes i Assegurances de Catalunya (AICEC-ADICAE), els assistents podran fer consultes, plantejar la seva problemàtica i, si porten contractes vinculats amb aquest tema, es podran revisar els seus casos concrets.
AICEC-ADICAE és una associació especialitzada en la defensa dels consumidors en l’àmbit financer, i treballa en la millora de les normatives de protecció als consumidors i usuaris d’aquest serveis i en la defensa dels seus drets davant de bancs, caixes i asseguradores.