L'alcalde de Parets del Vallès i regidor de Via Pública, Francesc Juzgado, afirma que "la via pública és el primer que la ciutadania es troba quan surt de casa. N'estem satisfets de la col·laboració de les nostres veïnes i veïns que, més enllà de les nostres actuacions pròpies des del servei, es dirigeixen a nosaltres quan detecten alguna anomalia. Reforçarem tot allò que cal millorar als nostres carrers i places com ara voreres i asfaltat, per exemple. Anirem informant degudament de totes les actuacions i als veïns i veïnes com sempre fem. La via pública és prioritària no només a Parets, sinó a tots els pobles, viles i ciutats de Catalunya".
De la seva banda, Francesc de la Torre, coordinador de Barris, afegeix que "cada cop són més les paretanes i els paretans que fan ús del servei d'incidències i que es dirigeixen al seu regidor de barri corresponent. Sempre es prioritzen les actuacions més importants i s'actua amb la màxima celeritat possible. Si segueix aquesta tendència, en finalitzar aquest any haurem incrementat en més d'un 20% les actuacions i resposta a totes les incidències que ens arriben a través dels diferents canals de contacte amb la ciutadania".
A data d'avui resten obertes un centenar d'incidències que ja estan en tràmit de valoració, resposta i solució. Senyalització (166), panots (116), verd urbà (114) i mobiliari (101) són els principals àmbits d'actuació pel que fa a les incidències a la via pública del nostre poble.
Al marge de les regidories de barri, les paretanes i els paretans poden fer ús de l'APP de l'Ajuntament de Parets del Vallès (apartat específic d'incidències), i del correu electrònic incidencies@parets.cat.